Як налаштувати і встановити віджет

Що таке віджет?

Це чат для спілкування з клієнтами, який ви можете додати на свій сайт в декілька кліків.

Куди потрапляють повідомлення від клієнтів?

У вас є персональний кабінет на chatni.me (а якщо ще немає, то саме час створити ) - туди потряпляють усі повідомлення від клієнтів. Ви можете відповідати особисто або надати доступ своїм менеджерам підтримки.

Як налаштувати віджет під свої потреби?

Наш віджет дуже гнучкий в налаштуванні, тому ви можете створити його таким, який ідеально підійде під ваші потреби та дизайн сайту!

Вперше віджет налаштовується ще при реєстрації особистого кабінету. Але в будь-який момент ви можете щось змінити, перейшовши до сторінки налаштувань.

Можна налаштувати колір, розмір і мову віджета, а також його положення на екрані. Крім того, можна додати повідомлення, яке буде показуватися вашим клієнтам і заохочувати їх почати розмову.

В іншій нашій статті ми детальніше розказуємо, чому так важливо скористатися цією функцією віджета.

Також в розділі «Автоматизація» налаштувань ви можете додати текст повідомлення, який відправиться клієнту, як тільки він відкриє чат.

Крім того, можна налаштувати свої робочі години та увімкнути спеціальне повідомлення: якщо користувач написав в неробочий час, він знатиме, що отримає відповідь трохи згодом.

Як додати віджет на свій сайт?

Це найспростіший крок! Після усіх налаштувань ми генеруємо короткий код, який потрібно додати в код вашого сайту. І усе, віджет підключено! Насолоджуйтесь користуванням Chatni, а у випадку будь-яких запитань звертайтеся до нашої підтримки!